Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site www.xfrinformatique.fr sont traitées par :

XFR Informatique SASU
RCS Nantes 938 621 075
Email : contact [at] xfrinformatique [dot] fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom (si renseignés via formulaire)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si communiqué)
  • Contenu des messages envoyés
  • Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, logs serveur)
  • Données statistiques anonymisées via Google Analytics (après consentement)

3. Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Établir un devis ou une relation commerciale B2B
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
  • Analyser la fréquentation du site (avec consentement préalable)

4. Base légale des traitements

  • Intérêt légitime (réponse aux demandes professionnelles)
  • Mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur
  • Consentement (cookies non essentiels et statistiques)
  • Obligations légales et comptables

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à XFR Informatique. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires :

  • OVH SAS (hébergement du site)
  • Brevo (gestion et routage des emails)
  • Google Analytics (statistiques, après consentement)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains outils tiers tels que Google Analytics peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD (par clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

7. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange
  • Données contractuelles : durée légale comptable et fiscale applicable
  • Données statistiques : selon les paramètres de Google Analytics
  • Logs techniques : 12 mois maximum

8. Cookies

8.1 Cookies techniques

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

8.2 Cookies statistiques

Google Analytics est utilisé pour mesurer l’audience du site. Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation via le bandeau de gestion des consentements (Complianz).

Les données statistiques collectées via Google Analytics sont configurées de manière à anonymiser l’adresse IP des visiteurs.

8.3 Gestion des préférences

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies affiché sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

XFR Informatique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit de limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retrait du consentement

Toute demande peut être adressée à : contact [at] xfrinformatique [dot] fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site.